Brenda Villagrán, emite el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de proteger los datos personales de nuestros clientes, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en los siguientes términos:

DATOS PERSONALES RECABADOS DE NUESTROS CLIENTES

Brenda Villagrán, cumple con cada uno de los dispositivos legales que establece la Ley anteriormente citada, tal y como se detalla en los párrafos siguientes.

Los datos personales que el Responsable recaba de los Titulares son de manera enunciativa mas no limitativa los siguientes: Nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico, empresa, información fiscal de manera particular, Registro Federal de Contribuyentes, dirección de facturación; de igual forma, recabamos lo siguiente:

Información de la Transacción, esto abarca cuenta bancaria, número de tarjeta, así como el código de seguridad de la misma, para efectos de conciliación de fondos de la cuenta y de pago; tiempo y hora de la operación, descripción de la transacción, montos de la transacción, y la información sobre los métodos de pago utilizados para la transacción.

Es importante señalar que el Responsable almacenará la información en servidores controlados por el Responsable para llevar a cabo las transacciones de adquisición de productos con el Titular.

Finalmente los datos personales son recabados a través de los siguientes medios: a través de la creación de un Perfil dentro del sitio https://brendavillagran.com; así como en  la sección denominada “Carro de Compras” localizada en nuestra página de internet https://www.brendavillagran.com/

POLÍTICA DE DATOS SENSIBLES

Brenda Villagran, respeta la diversidad de información personal de cada uno de nuestros clientes, y por tanto prohíbe cualquier acto discriminatorio o la solicitud de cualquier información que pudiese implicarlo, cumpliendo cabalmente con los dispositivos legales correspondientes.

El Responsable dentro de sus políticas comerciales no solicita ninguna información que bajo la Ley se entiende como datos sensibles, tales como: religión, preferencias sexuales, opiniones políticas, entre otros.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos que solicitamos a nuestros clientes tendrán los siguientes usos:

Envío de información novedosa y de actualización de nuestros productos: es decir, envío de publicidad y promociones futuras.

Dar seguimiento a cada uno de nuestros clientes respecto la compra en línea que realizaron de los productos, específicamente el proceso de identificación, validación, aclaración, envíos de productos, y seguimiento de compra de producto, o su devolución por cuestión de garantía.

Para el pago o realización de transacciones para la adquisición de productos que compre; emisión de notas o facturas; envió de los productos adquiridos en nuestra tienda en línea.

De igual forma los datos personales recabados podrán ser tratados con la finalidad de que el Responsable pueda atender requerimientos legales de autoridades competentes.

EXCEPCIONES

De conformidad con la Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, existen supuestos en los cuales su consentimiento no es necesario para el tratamiento de sus datos personales, y por ello la ausencia del mismo o su negativa, en su caso, no impide que la marca Brenda Villagran dé el mismo seguimiento legal para los mismos (datos personales) en términos de la Ley y demás regulaciones que resulten aplicables.

OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFRECE A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales de los Titulares, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que el Responsable implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad internos evitando la posible divulgación ilícita de datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

TRANSFERENCIA A TERCEROS

La marca Brenda Villagrán, recolecta la información directamente de los titulares de los datos, y éstos podrán ser transferidos parcialmente para poder llevar a cabo el envió al domicilio o dirección indicados o que nos proporcionen  el titular, a empresas de servicios  de paquetería y envío dentro de territorio nacional o en el extranjero únicamente para los mismos fines, sin embargo, no está facultada para transferir a ningún tercero fuera de los mencionados, sus datos personales, salvo lo dispuesto por el artículo 37 de la LFPDPPP, por lo que, dicha información será mantenida en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas establecidas por  la marca Brenda Villagrán.

El Responsable transferirá la información del Titular a empresas de servicios de paquetería y envío de bienes, únicamente con la finalidad de hacer llegar las órdenes de compra en el domicilio indicado al momento de realizar la compra.

USO DE COOKIES

Cabe señalar, que la marca Brenda Villagrán, no usa cookies para recabar datos personales de los Titulares de manera automática y simultánea, usando los archivos de texto llamados cookies, ni los web beacons que son imágenes insertadas por Internet o a través del correo electrónico.

La página web brendavillagran.com, las transacciones online, los mensajes de correo electrónico y los anuncios publicitarios de  Brenda Villagran, pueden emplear cookies y otras tecnologías como web beacons, las cuales ayudan a entender mejor la conducta de los clientes, nos dicen qué partes de nuestra página web han visitado y facilitan y miden la efectividad de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Sin embargo, los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías son considerados como datos de carácter no personal.

Para desactivar las cookies en el navegador, el titular o cliente deberá consultar con el proveedor cómo desactivar las cookies.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR

En cualquier momento el titular de los datos personales podrá por si mismo, o atraves de su representante legal debidamente acreditado, ejercer los derechos de Acceso, Rectificación cuando consideren que son erróneos o inexactos, Cancelación en caso de que considere que los datos no son tratados de forma adecuada.

En caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades específicas y/o Revocación cuando ya no sea su deseo como titular que Brenda Villagran continúe usando sus datos personales. El ejercicio de uno de ellos no impide el ejercicio del otro y ninguno es presupuesto para el ejercicio de otro.

Para ejercer sus derechos mencionados con anterioridad, deberá enviar su solicitud a nuestro Departamento de Atención al correo electrónico brendavillagranjoyería@gmail.com, con los siguientes datos:

Nombre del titular; domicilio  y dirección de correo electrónico;  para   notificarle  la  respuesta  a  su  solicitud; descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente; objeto de la solicitud; cualquier elemento que facilite la localización de los datos, y se deberá anexar copia de su identificación, y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.

El plazo de respuesta de su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición correspondiente. La respuesta le será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud o enviando carta al domicilio proporcionado en la misma.  Una vez recibida dicha notificación tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, de tal forma que dejemos hacer uso de los mismos. El procedimiento a seguir será el mismo que el previsto para el ejercicio de los derechos, dejando de ser tratados por la marca Brenda Villagran.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le será informado a los Titulares de los datos a través de los siguientes medios:

Mediante correo electrónico, y/o mediante anuncios visibles dentro de nuestro sitio web, mismo que podrá ser en cualquier momento si tiene alguna modificación según lo exija la Ley respectiva, solicitando de nuevo su consentimiento ya sea expreso o tácito.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

En caso de que el Titular no se encuentre de acuerdo de manera parcial o total sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad, solicitamos notifique su inconformidad al correo electrónico brendavillagranjoyeria@gmail.com con atención al Departamento de Atención a Clientes, para poder gestionar como se llevara a cabo el envió de lo que solicitó.